成功する宅配チラシ

オープン告知のチラシを配ったにもかかわらず、店舗にオープンらしい雰囲気が無いとチラシの期待感は不審感に変わります。のぼりやポスターを飾るなど、店頭とチラシとの一体感がアピール力を上げるのです。

長く営業していながら今まで一度もチラシを打ったことが無い場合は、以下の点にご注意ください。最初はあまり反応がなくて当たり前ぐらいの気持ちで望んでください。予算をかけて制作業者に依頼しても成功の確率はそれほど上がりません。コストがもったいないので、はじめの数回は手作りで、ある程度市場やお客様の反応が読めるようになってから制作会社に依頼するようにしましょう。その場合でもまかせっきりにしないように、自分のノウハウをしっかり伝えるようにしてください。（代理店や制作会社は広告のプロではありますが、皆様個々の商売のプロではありません。そのことを肝に銘じておいて下さい。）手作りからプロがつくったチラシへとグレードアップすることはお店のイメージアップになります。逆のパターンは、内容にもよりますがイメージダウンにつながりかねないので細心の注意が必要です。

宅配チラシのメリット・デメリット

宅配チラシの利点は、狙ったターゲットに直接届けるので無駄が無いということ。手を変え品を変え、時々配布エリアを変えたりしていくうちに、比較的低コストでエリアの特性をつかめるというメリットもあります。お客様の顔が見えるというのは営業上大きな武器になるはずです。

宅配チラシの欠点は、いきなり玄関先という配り方がゲリラ的だということ。素性の分からない企業からいきなりポスティングされたら、そのチラシはまず間違いなく警戒されてゴミ箱行きです。しかし、家の近所のお店となれば話は別です。かえって親しみを感じてもらえることさえあります。宅配チラシの送り元を知っている、お店は悪い印象では無かった、などと日頃の接客がチラシの効果を上げるのです。

チラシのパワーアップ

来店されたお客様に「チラシを見て来られましたか？」と聞くだけでいいから、毎回のチラシの効果を調べてデータとして蓄積していくように心がけましょう。「お住まいは、どの辺りですか？」と聞けば、次回宅配の重点地域の参考データとなるのです
。地域の一員でスペシャリストという存在感が、宅配チラシを強くします。商品・サービス・技術などの得意な分野を持っていることで、地域の中で頼りにされている面もあると考えられます。
しかし、新製品の導入やチラシを作る時など、過去の経験で得た知識や思い込みだけでターゲットの好みを決め付けるのは危険です。世代の老化・若返りや人の入れ替わりなどによる地域の変化を見逃さないことが重要です。
チラシを作り、その反応を見ながら、経営を整えていく。チラシ作りは、一連の作業を通して商売の根本を見直すことに直結します。チラシの反応を分析することによって、反省し改良していくポイントが見えてきます。自分たちで作り続けることによるノウハウの蓄積は、企業としての貴重な資源となるのです。

チラシの宣伝コスト

赤字にならないための宣伝コストの計算は、広告効果の経費効率（ＣＰＯ＝コストパーオーダー）宣伝費÷粗利益＝販売個数で把握することができます。
宣伝費が３０万円で商品の粗利益が２０００円だとすると３０万円÷２０００円＝１５０個、つまり１５０個以上売らないと利益が出ないことになります。

チラシの一般的なレスポンス率（チラシに対するお問い合わせなどの反響率。業種、地域、商品によって一概には決め付けられません。）を0.3％で計算すると、150÷0.003＝50000。１５０個分のレスポンスを取るためには５万部以上のチラシを撒く必要があるということです。

チラシの印刷費と新聞折込料の単価を１０円（地域によって差があります。）に設定した場合、広告経費は５０万円。折込チラシ３０万円の予算で、１５０個売るプロモーションプランは成功の可能性が低いということになります。

折込チラシは、地域の特定はできても地域の中のターゲットまでは特定できません。ですから割と無駄が多い。地域・商品・価格帯・ターゲットによって一概には言えませんが、ＤＭのレスポンス率は３％以上だと言われています。
150÷0.03＝5000、150個分のレスポンスを取るためのＤＭの必要部数は５０００部。
同じように狙ったお客様だけにお届けする宅配は、顧客データを上手に活用すれば１０％超も可能。低コスト・低リスクで成功へ導く最も手軽な媒体なのです。