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ホームページの開き方

Web商店など、サイト内で集客、販売が完結する場合は、とにかく自分のサイトへ誘導するために他のホームページにバナー広告を出したり、相互リンクの相手を探したり、検索エンジンの上位にランクされるためにSEO対策に知恵を絞ったりと結構な努力を必要とします。
しかし、現実に店舗を構えて商売をされていて、特にWebで取引を行うつもりの無い方には、検索エンジン対策はあまり関係ないこと。Webサイトでの取引先は世界中にひろがっていますが、現実の店舗の顧客は地域内に留まるからです。

AISAS:Attention(注意)→Interest(興味)→Search(検索)→Action(購買)→Share(共有)。これが、インターネット普及後の購買行動パターンです。販売活動はチラシにホームページのアドレスを告知、Webサイトでより詳しい情報を提供、購買の意思を持った方が来店、という流れが一般化しています。
サイト開設の目的は、チラシで注目してもらい、サイトを訪問してもらう、できればサイトで遊んでもらう、豊富な情報量でお店のファンになってもらう、チラシの注目率があがる、サイトを訪問してもらう・・・・・そんな循環作りです。

まず、チラシでアドレスを告知する場合、お店の商品・サービスを連想させる覚えやすいアドレスであることが重要で、短かければ短いほど有利。長くて関連性の無いアドレスは、面倒なのでターゲットから敬遠されます。

ホームページの内容は、チラシと連動することが必須。加えて、チラシに載せきれない細かい商品情報やお客様の評判、お店に親しみを感じてもらうためにスタッフの紹介、Webサイトへのリピーターを増やすためにサイト訪問者限定の特典情報、イベントスケジュール、サービスポリシーなどで構成。さらに、独自の情報でサイトを充実させ価値を高めていくことが、現実の店舗の価値を上げます。

 食品関係   ●簡単ヘルシーなランチレシピ ●野菜の賢い保存法など
 薬品関係   ●生活習慣病特集 ●花粉症・アレルギー対策 ●ストレス対策など
 建築関係   ●趣味の部屋特集 ●シニア特集など
 美容関係   ●最新ヘアスタイルのポイント ●紫外線ケア特集など
 飲食関係   ●パーティーのエチケット ●食事のマナーなど

見た目はイマイチでも為になるホームページは、仕事をします。カッコイイけれど得るものがないホームページは、金食い虫です。初めから見栄えと内容を備えたサイトにしたい場合は、ホームページ作成業者に依頼するのがベストです。別にデザインなどの見かけにこだわらないのであれば、コツコツとコンテンツ(内容)の充実を図りながら、作り方を覚えて、改良していく方法をおすすめします。

取り扱っている商品にもよりますが、お客様が関心を持つのは有益な情報です。見やすく、分かりやすければ、それでいいのです。ホームページビルダーなどの作成ソフトを使えば以外と簡単に開設まで漕ぎ着けられます。一度作り方を覚えたらずっと使えるスキルとなります。低コスト=商売上手、あきらめないでぜひ、挑戦を。

ホームページを開設するためには、まずレンタルサーバーを借りて、ドメインを取得する必要があります。サーバーとは、郵便の私書箱みたいなものでホームページのデータを保管し、ここにインターネットでアクセスするとサイトを見ることができる。ドメインとは、世界でひとつしかないWeb上の住所みたいなものです。安いところで、ドメインの管理料とサーバー(3G)のレンタル料で年間5千円前後です。データ量が低価格化の傾向にあるので、さらに低コストでのサイト運営が可能です。

チラシの構成

いくらきれいなデザインでも、「何を」「どうしたいのか」というチラシの趣旨が伝わらなければ効果を発揮できません。チラシを構成する基本的な要素を5W2Hで整理して、情報の抜け落ちを無くしましょう。

 WHEN・・・・・・・セール・イベント期間、実施日

 WHO・・・・・・・・店名、ターゲット(女性限定、チラシ持参の方など)

 WHERE・・・・・・店舗場所、セール・イベント実施場所

 WHY・・・・・・・・セールタイトル(セール名と理由はひとつにするのが理想)

 WHAT・・・・・・・商品名、イベント内容など

 HOW・・・・・・・・限定販売、抽選、早いもの勝ち、人気商品の大量入荷など

 HOW MUCH・・価格(高額商品の場合、来店するまで隠すこともある)

次に5W2Hで整理した表を見ながら、消費者の購買行動の法則「アイドマの法則」に照らし合わせてアピールの優先順位を決めていきます。アイドマの法則とは、Attention(注意)→Interest(興味)→Desire(欲求)→Memory(記憶)→Action(行動)という広告を見てから購入に至るまでの過程を表したもので、五つの過程の頭文字をとって「 A I D M A 」です。

A:いちばん注目を集めるものは商品?価格?タイトル?イベント?、
またそれは紙面のメインとして目立っているか。

I:興味を持たれるのは、商品の特長?セールの独自性?イベントの内容?、また好奇心を引き付ける表現がされているか

D:買いたいと思わせる商品や価格の魅力はあるか。行きたいと思わせるイベントの魅力はあるか。または、チラシに表現されているか。

M:記憶してもらうために、見やすく印象的なコピーやデザインになっているか

A:日程、場所、交通機関、駐車場など、お客様が行動を起こす時の障害になるものはないか

基本は、一番伝えたいことを一番目立つ様にレイアウト・デザインすることです。プロのデザイナーが作る美しいチラシが、売れるチラシとは限りません。お客様がデザインやコピーを鑑賞するために、チラシを見ることはまずありません。有益な情報の有無が問題なのです。

消費者の購買行動に関しては、インターネットの普及によりAIDMAからAISASに変わったと言われています。AISASとはAttention(注意)→Interest(興味)→Search(検索)→Action(購買)Share(共有)のことです。
興味を持つところまではアイドマと同じですが、インターネットで検索してよく調べた上で購入。さらに購入後、その感想がネット上の情報となり共有され、次の購買につながっていくのです。チラシからホームページへ誘導して、お客様の質問・要望に答えられるよう周到な準備が必要です。